FAQ

Wann findet Rock im Park 2021 statt?

Rock im Park findet vom 11.-13. Juni 2021 statt.

Was für Tickets gibt es für Rock im Park 2021?

Es wird bei Rock im Park 2021 die gleichen Ticketkategorien geben wie 2020.

Details geben wir zum Vorverkaufsstart bekannt.

Wann startet der Vorverkauf für Rock im Park 2021?

Der Termin steht noch nicht fest. Verpasse keine Updates und trage Dich hier zum Newsletter ein.

Werden die Tickets für Rock im Park 2021 teurer?

Die Ticketpreise geben wir zum Vorverkaufsstart im Ticketshop bekannt.

Die Preise für den regulären Vorverkauf für Rock im Park 2021 können unter Umständen höher ausfallen.

Welche Bands spielen bei Rock im Park 2021?

Alle Infos zum bereits bestätigten Line-up erhaltet ihr hier. Verpasse keine Updates und trage Dich hier zum Newsletter ein.

Ich möchte mein Rock im Park 2020 Ticket auf 2021 umtauschen. Was muss ich tun?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Gibt es eine Deadline für den Ticket Umtausch?

Die Frist für den Umtausch ist leider am 30.06.2020 abgelaufen.

Ich habe eine Rock im Park Camping Plakette gekauft und möchte sie für 2021 umtauschen. Geht das?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe mein Ticket bei einer stationären Vorverkaufsstelle gekauft und möchte es tauschen. Wie geht das?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe ein Tagesticket für Rock im Park gekauft und möchte es für 2021 umtauschen. Geht das?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe ein VIP Upgrade Tagesticket für Rock im Park gekauft und möchte es für 2021 umtauschen. Geht das?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Kann ich mein Rock im Park Tagesticket 2020 auf einen anderen Rock im Park Tag in 2021 umwandeln? Kann ich mein Rock im Park VIP Upgrade Tagesticket 2020 auf einen anderen Rock im Park Tag in 2021 umwandeln?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe ein Ticket gewonnen. Ist das Ticket auch für 2021 gültig?

Das Ticket ist nur für 2021 gültig, wenn Du es bis 30.06.2020 über unsere Online Plattform umgetauscht hast. Die Bestellbestätigung, die Du per E-Mail erhalten hast, ist in Kombination mit Deinem Rock im Park 2020 Ticket als Ticket für Rock im Park 2021 gültig.

Ich habe mein Rock im Park 2020 Ticket geschenkt bekommen und möchte es auf 2021 umtauschen. Geht das?

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe mein Ticket über eine andere Plattform oder privat erworben und möchte es jetzt umtauschen.

Die Frist für den Umtausch ist leider abgelaufen. Wir bieten ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Weitere Informationen findest Du hier.

Ich habe mein Ticket 2020 verloren. An wen kann ich mich wenden?

Bitte wende Dich an Deinen Ticketinganbieter.

Ich habe für meine Freunde und mich Tickets gekauft. Bekommt jeder aus unserer Gruppe das Treuepaket?

Das streng limitierte Parkocker Treue-Paket erhält jeder Besucher, der sein Weekend Festival Ticket inkl. General- oder Green Camping 2020 gegen ein Weekend Festival Ticket inkl. General- oder Green Camping 2021 bis zum 30.06.2020 getauscht hat.

Wie bekomme ich mein Parkrocker Treue-Paket?

Details zum streng limitierten Parkrocker Treue-Paket wurden per E-Mail bis zum 15.07.2020 an Deine beim Festival-Ticket-Swap angegebene Emailadresse geschickt. Du bis zum 15.07.2020 keine Email erhalten halten haben, wende dich bitte direkt an [email protected] bzw. [email protected].

Was ist im Parkocker Treue-Paket enthalten?

Das Parkrocker Treue-Paket enthält unter anderem ein streng limitiertes Rock im Park Jubiläums-Basecap.

Darüber hinaus legt unser Partner EMP einen 20% Rabatt Gutschein dazu, der ab einem Mindestbestellwert von 25 € online einlösbar ist. Bücher, Medien, Rammstein, Böhse Onkelz, Gutscheine & Artikel, die einen Spendenbeitrag beinhalten, sind von der Aktion ausgeschlossen.

Außerdem schenken wir Dir 4 Monate Musikstreaming mit Deezer Premium*. Streame mit Deezer Premium über 56 Millionen Songs sowie Tausende Podcasts und Hörbücher ohne Werbung. Lade sie zum Offline-hören herunter und freue Dich auf persönliche Empfehlungen.

*Nach Ablauf des 4-monatigen Testzeitraums geht Dein Angebot in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Du kannst jederzeit kündigen. Dieses Angebot gilt nur für Nutzer*innen, die noch kein kostenloses Testangebot oder Aktionsangebot von Deezer in Anspruch genommen haben und/oder bisher noch nie Nutzer*in eines zahlungspflichtigen Abonnements von Deezer waren. Das Angebot ist nur einmal pro Nutzer*in gültig. Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

Ich habe mein Rock im Park 2020 Ticket in ein 2021 Ticket getauscht. Was benötige ich vor Ort zum Einlass?

Du hast beim Tickettausch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese ist ausgedruckt in Kombination mit Deinem Rock im Park 2020 Ticket als Ticket für Rock im Park 2021 gültig.

Ist mein Ticket aus 2020 nach meinem Tausch aufgrund der Bestätigungsemail dann ein personalisiertes Ticket?

Nein, Dein Ticket ist nach dem Tausch nicht personalisiert.

Ich habe beim Tausch eine falsche E-Mailadresse angegeben – was mache ich jetzt?

Bitte wende Dich an Deinen Ticketinganbieter (Du erkennst den Ticketinganbieter am aufgedruckten Logo auf Deinem Ticket).

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was mache ich jetzt?

Bitte schau in Deinem Spam Ordner nach, ob die E-Mail dort gelandet ist. Falls Du auch dort keine E-Mail findest, wende Dich an [email protected] bzw. [email protected].

Ich habe meine Bestellbestätigung verloren. Was mache ich jetzt?

Bitte wende Dich an [email protected] bzw. [email protected].

Wird meine Ticketversicherung von 2020 auf 2021 übertragen?

Bitte wende Dich an Deinen Ticketinganbieter (Du erkennst den Ticketinganbieter am aufgedruckten Logo auf Deinem Ticket).

Ich habe mein Ticket umgetauscht und habe es mir jetzt anders überlegt. Kann ich den Umtausch Rückgängig machen?

Nein, das ist leider nicht möglich.

Ich habe ein Ticket für 2020 gekauft, kann aber nicht zu Rock im Park 2021

Das ist sehr schade.

Für alle, die 2021 nicht am Festival teilnehmen können, startet ab sofort die Ticketpreisrückerstattung. Informationen zum genauen Ablauf erhältst Du hier.

Ab wann kann ich die Ticketpreisrückerstattung für mein Rock im Park 2020 Ticket beantragen?

Ab sofort startet für alle Besucher der Prozess der Ticketpreisrückerstattung. Informationen zum genauen Ablauf erhältst Du hier.

Was muss ich tun, damit mir der Ticketpreis für mein Rock im Park 2020 Ticket erstattet wird?

Für alle, die ihr Ticket nicht umgetauscht haben, sondern zurückgeben möchten, bieten wir ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an. Informationen zum genauen Ablauf erhältst Du hier.

Bitte beachtet, dass die Bearbeitungsdauer mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

WICHTIG:

Du kannst nur dort eine Ticketpreisrückerstattung anfragen, wo du dein Ticket gekauft hast.

Für alle Fans, die ihr Ticket 2020 für 2021 geswapped haben, ist eine Ticketpreisrückerstattung nicht möglich.

Wird der komplette Ticketpreis erstattet?

Ja, es wird der auf dem Ticket aufgedruckte Preis zurückerstattet.

Werden die auf den Ticketpreis aufgeschlagenen Gebühren auch zurückerstattet?

Ja, es werden auch die Ticketinggebühren zurückerstattet. Nicht ersetzt werden können die Versandkostengebühr, Ticketversicherung und etwaige Zahlungen für eine Geschenkverpackung der Ticketsendung.

Muss ich mein Original Rock im Park 2020 Ticket einsenden?

Ja, Du musst Dein Original Rock im Park 2020 Ticket einsenden. Zur Sicherheit solltest Du auch eine Kopie Deines Tickets machen. Wir empfehlen den versicherten Versand Deiner Tickets.

Ist es egal, welche Versandart ich wähle?

Grundsätzlich kannst Du die Versandart frei wählen. Jedoch übernehmen wir keine Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Sendungen, die unversichert verschickt worden sind.
Wir empfehlen Dir daher den versicherten Versand der Tickets. Zur Sicherheit solltest Du auch eine Kopie Deines Tickets machen. Der Rückversand Deines Tickets an uns erfolgt auf eigene Kosten.

Wie sollen die Tickets verschickt werden?

Die Ticketpreisrückerstattung kann nur unter Vorlage der Originaltickets erfolgen. Bitte wende Dich bei Fragen zu Versandarten an Deinen Versanddienstleister. Wir empfehlen den versicherten Versand der Tickets.

Wer trägt die Versandkosten für die Einsendung?

Der Rückversand Deiner Tickets an uns erfolgt auf eigene Kosten.

Wie lang dauert die Bearbeitung meiner Ticketpreisrückerstattung?

Unsere Ticketingpartner sind mit einer Vielzahl an Kundenanfragen konfrontiert aufgrund der unzähligen abgesagten oder verlegten Events durch die Corona Pandemie. Grundsätzlich bitten wir Dich bei Fragen zur Dauer und dem Prozess der Ticketpreisrückerstattung Deinen jeweiligen Ticketinganbieter zu kontaktieren. Du erkennst Deinen Ticketinganbieter am aufgedruckten Logo auf Deinem Ticket.

Wann erhalte ich meine Ticketpreisrückerstattung?

Wichtig ist, dass Du Deine Originaltickets zusammen mit dem PDF Formular an die jeweilige Stelle schickst, wo Du dein Ticket gekauft hast. Nach Eingang erhältst Du eine E-Mail mit dem Status der Bearbeitung. Aufgrund der aktuellen Situation bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitungszeit länger als gewöhnlich ist.

Meine Ticketpreisrückerstattung ist noch nicht eingegangen. Was nun?

Derzeit bearbeiten unsere Ticketingpartner ein sehr hohes Volumen an Kundenanfragen weshalb es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Daher bitten wir Dich bei Fragen zur Dauer und Bearbeitungsstand der Rückerstattung um Geduld. In dringenden Ausnahmefällen bitten wir Dich direkt Deinen Ticketinganbieter zu kontaktieren. Du erkennst den Ticketinganbieter am aufgedruckten Logo Deines Tickets.

Ich habe mein Rock im Park 2020 Ticket nicht im offiziellen Vorverkauf gekauft und mehr als den aufgedruckten Ticketpreis bezahlt. Wie viel Geld bekomme ich jetzt zurück?

Grundsätzlich raten wir Euch von dem Ticketkauf über andere Plattformen ab. Oftmals werden die Tickets zu überzogenen Preisen angeboten oder es handelt sich um Ticketfälschungen!

Grundsätzlich erstatten wir nur den auf dem Ticket aufgedruckten Preis und nicht den Preis, den Du über einen nicht zum Verkauf autorisierten Drittanbieter gezahlt hast.

Ich habe bereits eine Unterkunft, ein Hotelzimmer, einen Flug oder ein Bahnticket gebucht

Bitte setze Dich mit dem jeweiligen Anbieter in Kontakt, um zu klären, welche Möglichkeiten hier bestehen.

An wen kann ich mich wenden bei weiteren Fragen?

Falls Du zu Deinem Anliegen in unseren FAQ keine passende Information gefunden hast, wende Dich bitte an [email protected].



Ab wann ist das Festival-Gelände geöffnet und bis wann muss die Abreise erfolgen?

Die Parkplätze und die Campingflächen werden am Donnerstag, den 10.06.2021 um ca. 09.00 Uhr geöffnet. Die Abreise muss bis spätestens Montag, den 14.06.2021, um 10.00 Uhr erfolgt sein.

Wann wird der Spielplan veröffentlicht?

Im Moment steht dafür noch kein konkreter Zeitpunkt fest. Sobald der Spielplan veröffentlicht wird erfährst Du das auf dieser Website und auf unseren Social Media Kanälen.

Darf ich mit einem Day Festival Ticket auf den Campingplatz? Wo kann ich mit einem Day Festival Ticket parken?

Besitzer von Day Festival Tickets erhalten keinen Zugang zu den Campingflächen. Es ist auch nicht möglich Freunde dort zu besuchen!

Im Day Festival Ticket ist kein Parkplatz auf dem Gelände inbegriffen. An- und Abreise nur mit öffentlichen Verkehrsmitteln (ÖPNV) möglich.

Kann ich mit einem Wohnmobil oder Wohnwagen anreisen?

Ja, aber nur mit entsprechender Plakette.

Es gibt zwei Caravan Camping Areas.

TRAILER: Für Wohnwagen mit Zugfahrzeug steht die Area „22│Steintribüne“ oder "Beuthener Straße" (je nach Plakette) zur Verfügung. In dieser Area wird zusätzlich zum Caravan Camping Guest Ticket pro Person, je Fahrzeug eine Caravan-Plakette Trailer benötigt.

CAMPER: Für Wohnmobile steht die Area „S5“, „30│Z-Wiese“, "Zeppelinstraße" oder "Beuthener Straße" (je nach Plakette) zur Verfügung. In dieser Area wird zusätzlich zum Caravan Camping Guest Ticket pro Person, je Fahrzeug eine Caravan-Plakette Camper benötigt.

Welche Altersbeschränkungen gelten für Rock im Park?

Siehe hierzu bitte die Altersbeschränkungen.

Wie kann ich meine persönlichen Gegenstände in die Event Area mitnehmen?

Sämtliche nicht erforderlichen Gegenstände und Utensilien sollten unbedingt zuhause oder im Auto zurückgelassen werden. Im Festivalgelände erlaubt sind neben persönlicher Kleidung nur Handys, Portemonnaies, Schlüsselbund, Gürtel- oder Bauchtaschen sowie leere, faltbare Trinkflaschen und durchsichtige Rucksäcke bis zu einer Größe von H44 x B37 x T30 cm, was in etwa einer Größe von DIN A4 entspricht!

Darüber hinaus wird es keine Ausnahmen geben!

Welche Gegenstände gehören unter anderem zu den persönlichen Ausrüstungsgegenständen und sind in der Event Area erlaubt?

In die Event Area mitgenommen werden dürfen:

  • Sonnencreme
  • Feuerzeug
  • Leere faltbare Wasserflaschen aus Kunststoff
  • Medikamente (Asthmaspray, Tabletten, etc.)
  • Powerbank
  • Kontaktlinsenflüssigkeit
  • Desinfektionsflüssigkeit
  • Zigaretten / E-Zigaretten
  • Insulinspritze (KEINE normalen Spritzen, nur zur s.c. Applikation = sehr kurze Nadel): erlaubt ist maximal 1 Spritze
  • Insulinfläschchen

Darf ich einen Trinkrucksack mit zum Konzert nehmen?

Das Mitführen von Trinkrucksäcken z.B. Camelbak ist in der Event Area nicht erlaubt.

Darf ich Getränke mit zum Konzert nehmen und wie viel?

Flüssigkeiten aller Art sind verboten. In der Event Area sind kostenfreie Wasserstellen installiert, an denen Ihr Euch jederzeit erfrischen könnt.

Darf ich auf dem Campingplatz grillen?

Siehe hierzu bitte den Punkt Grillen in den Campinginfos.

Darf ich auf dem Campingplatz einen Pavillon aufstellen?

Das Aufstellen eines Pavillons ist erlaubt, siehe für weitere Infos bitte unsere Verbotene / Erlaubte Gegenstände.

Wird es wieder einen Green Camping Bereich geben und wie kann ich mich dafür anmelden?

Es wird einen Green Camping Bereich geben, für den das „Weekend Festival Ticket – Green Camping“ erforderlich ist. Eine nachträgliche Buchung oder Registrierung für das Green Camping ist nicht möglich.

Werden mir auf den Campingplätzen bestimmte Plätze für mein Zelt zugewiesen oder kann ich frei wählen?

Im General Camping und Green Camping Bereich kannst Du prinzipiell mit Ausnahme gekennzeichneter Flächen (Rettungswege etc.) oder anderweitigen Anweisungen des Sicherheitspersonals frei wählen, wo Du Dein Zelt aufbauen möchtest. Im Zeppelin Stage Camping und Backstage Camp kannst Du vorab Deine gewünschte Parzelle / Zelt aussuchen. Im Caravan Camping wird Dir ein bestimmter Platz innerhalb der gebuchten Stellfläche zugewiesen.

Darf ich mit einem normalen Weekend Festival Ticket für das General Camping meine Freunde in den zugangsbeschränkten Areas (z.B. Green Camping) besuchen?

Es ist grundsätzlich nicht gestattet Bereiche, die ein anderes Ticket oder Zusatzticket erfordern, ohne entsprechende Zugangsberechtigung zu besuchen.

Was ist der Unterschied zwischen Rock im Park und Rock am Ring?

Rock im Park findet in der Stadt Nürnberg in Bayern statt. Rock am Ring wird gleichzeitig auf dem Nürburgring in der Eifel veranstaltet. Bei beiden Festivals treten die gleichen Bands auf (Ausnahmen vorbehalten), jedoch an unterschiedlichen Tagen. Die Karten sind nur für das jeweilige Festival gültig.